İnternet Dolandırıcılık Suçu – Süreç ve Şikayet Dilekçesi

Dolandırıcılık; Facebook, Twitter, İnstagram, Twich gibi sosyal medyalarda açtıkları sahte hesaplarla sizlere sahte link göndermek veya polis, asker veya savcı olarak tanıtıp paraya ihtiyacı olduğunu bildiren mesajlarla, belirli bir adrese para yollamanızı isteyerek kişileri dolandırmaktadır. İnternet dolandırıcılığı en çok üstte sayılan sosyal medyalar üzerinden gerçekleştirilmektedir.

İnternet dolandırıcılığı yöntemleri genel olarak;

  1. Sosyal Mühendislik Dolandırıcılık Yöntemi
  2. Phishing (Oltalama Saldırıları) Dolandırıcılığı Yöntemi
  3. İnternetten Alışveriş Dolandırıcılığı Yöntemleri
  4. İnternet ve Mobil Cihaz Dolandırıcılık Yöntemleri
  5. Sahte Hesaplar İle Dolandırmak Yöntemi
  6. Kumar ve Sanal Bahis Dolandırıcılığı
  7. Sanal Arkadaşlık ve Evlilik Dolandırıcılığı
  8. Kredi Kartı Dolandırıcılığı

Bilişim Suçlarında Savcılık Şikayeti Nasıl Yapılır?

Söz konusu suç şikayete bağlı bir suç ise şikayet süreci gündeme gelecektir. Şikayet için Cumhuriyet Savcılığına suç duyurusu yapılmalı ya da Emniyet birimlerinin konuyla alakalı olarak bilişim suçları bürolarına başvurulmalıdır. Bunun haricinde şikayete tabi bir suç değil ise düşük bir ihtimal dahi olsa Cumhuriyet Savcılığı çoktan re’sen harekete geçmiş bile olabilir.

Bunun haricinde öngörülen bazı suçlar için doğrudan Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı’na da bildirimde bulunulabilir. 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun gereği belirlenen bu suçlar; intihara yönlendirme, çocukların cinsel istismarı, uyuşturucu ve uyarıcı madde kullanılmasını kolaylaştırma, sağlık için tehlikeli madde temini, müstehcenlik, fuhuş, kumar oynanması için yer ve imkân sağlama ve Atatürk aleyhine işlenen suçlardır. Örneğin çocuk pornografisi içeren, uyuşturucu maddeye özendiren veya bu maddeyi pazarlayan siteler hakkında ek olarak direkt Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı’na ait www.ihbarweb.org adresinden bildirimde bulunulabilir.

Bilişim Suçlarında Suç Duyurusunu Delillendirme Süreci

Bilişim suçlarında suç niteliğindeki fiillere yönelik delillerin karartılmaya fırsat verilmeksizin toplanması ve belgelendirilmesi gerekmektedir. Sonuç olarak suç unsuru bir veri olabilir ve bu verinin kolayca değiştirilip, silinebilmesi mümkündür.

Bu nedenle sürecin mümkün olabildiğince seri bir şekilde gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Söz konusu vakalarda Cumhuriyet Savcılığı delil toplamada ve soruşturma sürecinde yetkili makam olduğundan dolayı direkt olarak savcılıklara suç duyurusunda bulunmak mağdur şahsın yararına olacaktır. Aksi halde emniyet birimlerinden savcılığa soruşturmanın başlaması adına birtakım prosedürleri içeren müzekkereler yazılacak, tebliğ edilecek ve dolayısıyla tahkikat sürecine geçilmesi daha uzun bir zaman alacaktır.

Nasıl ki her vatandaşın bir kimlik numarası var, her bilgisayarın bağlı olduğu internetin de kendine ait bir IP adresi bulunmaktadır. İşin teknik boyutundan bahsetmek gerekirse, örneğin mail yolu ile hakarete maruz kalındığı takdirde mailin geldiği gün saat ve dakikayı görüntülü olarak delillendirmek, söz konusu maili saklamak ve mail uzantısına göre harekete geçmek gerekmektedir. Hotmail uzantılı maillerde mail hesabının kullanıcısına ve IP numarasına savcılık kanalıyla ulaşmak mümkündür.

Bir IP numarası dönüşümlü olarak yüzlerce kullanıcı tarafından kullanılmış olabilir ve belirli bir gün ve saat aralığı verilmez ise doğru sonuca ulaşmakta zorluk çıkabilmektedir. İlgili servis sağlayıcıdan, ilgili tarih ve saatte (ülkeler arası saat farkı da göz önüne alınmakla beraber) ilgili IP’nin kime tahsis edildiği öğrenilir. Dolayısıyla nereden bağlantı yapıldığı ve bağlantı yapan abonenin bilgilerine ulaşılabilir.

Söz konusu tespit edilen IP bir meskene ait ise genelde kişiye de ulaşılır. Ancak okul, kütüphane, kafe vb çok sayıda kişinin aynı internet hattını kullandığı yerlerde belirli bir kişiye doğrudan ulaşmak kimi zaman mümkün olmaz.

Avukat Aziz Cihan KAÇIRAN - Gaziantep ACK Avukatlık Ofisi Gaziantep Ağır Ceza Avukatı Anlaşmalı ve Çekişmeli Boşanma Avukatı

Internet Dolandırıcılığı Suçu

İnternet üzerinden gerçekleştirilen ve “internet dolandırıcılığı” olarak adlandırılan suçların sayısı sürekli artmaktadır. Ayrıca bu suçun zamanla farklı türleri ortaya çıkmakta ve suç çeşitliliği artmaktadır. İnternetin, anonim olmaya müsait yapısı, kötü niyetli kişilerin kendisini gizleyerek online dolandırıcılık türü bilişim suçları işlemesine olanak tanımaktadır. Böylece bazı kötü niyetli kişiler normal hayatta işlemeye cesaret edemeyeceği dolandırıcılık suçlarını internet işlemekten çekinmemektedir. Zira online ortamda kimliklerini gizleyerek suç işleme imkanına sahip olmaktadırlar.

Internet Dolandırıcılığı Cezası

İnternette dolandırıcılık suçu, bilişim sistemleri vasıtasıyla işlenen bir dolandırıcılık ve siber suç türü olduğu için nitelikli dolandırıcılık kapsamındadır. Dolandırıcılık suçunun TCK 158/1f kapsamında nitelikli dolandırıcılık sayılması ise cezasının daha ağırlaşması demektir. İnternet dolandırıcılığı suçunun cezası 4 yıl ile 10 yıl arası hapis cezasıdır. Ayrıca dolandırılan değerin minimum 2 katı adli para cezası da hapis cezasına ek olarak verilmektedir.

Online Dolandırıcılık Türleri

İnternette dolandırıcılık suçları konusunda tecrübeli bir hukuk bürosu olarak farklı suç tiplerine aşinayız. Bilişim avukatı olarak uygulamada en sık karşılaştığımız online dolandırıcılık suçlarını şu şekilde sıralayabiliriz:

Satın Alınan Ürünün Gönderilmemesi

İnternet suçları olarak sanal ortamında en sık işlenen dolandırıcılık türü budur. Bu suç tipinde sahte bir alışveriş sitesi veya bilinen bir alışveriş internet sitesi kullanılmaktadır. Failler, alıcıdan para tahsil etmesine rağmen satılan ürünün göndermemekte veya yerine değersiz başka ürün göndermektedir. Alıcıya elektronik eşya satıp yerine değersiz bir odun parça göndermek bu suçun en tipik örneğidir. Benzer şekilde ilan sitesi üzerinden kapora tahsil ettikten sonra satış yapılmaması da bu suça örnektir.

Kumar ve Bahis Dolandırıcılığı

Bilişim sistemleri vasıtasıyla yapılan bir başka yaygın online dolandırıcılık suçu ise kumar ve bahis dolandırıcılığı suçlarıdır. Hileli ve kaçak kumar siteleri ve yasadışı bahis siteleri de hızla artan dolandırıcılık türleri arasındadır.

Sanal Arkadaşlık ve Evlilik Dolandırıcılığı

Yine uygulamada sık karşılaştığımız başka bir internet dolandırıcılığı türü ise online arkadaşlık dolandırıcılığı suçudur. Kız veya erkek arkadaş ya da evlenecek bir eş arayan kişiler bu suçun kurbanı olmaktadır. Arkadaşlık ve evlilik siteleri veya sosyal medya üzerinden sahte profil ve fotoğraflarla kurbanlar tuzağa düşürülmektedir. Aynı şekilde evlilik vaadiyle dolandırıcılık suçu da bu suç tipinin bir başka türüdür.

Sosyal Medya Siteleri Üzerinden Dolandırıcılık

Facebook, Twitter, Instagram gibi sosyal medya siteleri üzerinden ürün satma veya bahis tüyosu verme gibi dolandırıcılık suçlarının yanında sahte sosya medya hesapları üzerinden taklit ettiği bir profil adına başkasından borç alma gibi internet dolandırıcılığı türleri bu tür sosyal medya dolandırıcılığı suçlarına örnek olarak gösterilebilir. Benzer şekilde daha çok kumar veya bahiste para kazanıldığı iddiasıyla insanların tuzağa düşürüldüğü instagram dolandırıcılığı suçu ve ayrıca Facebook dolandırıcılığı suçu da yaygın bir sosyal medya dolandırıcılığı suçu türüdür.

Sarmal Dolandırıcılığı

En sofistike dolandırıcılık yöntemi olan sarmal dolandırıcılığı türünde ise fail, hem alıcı hem satıcı rolüne bürünüp iki kişiye aynı anda dolandırmakta ve hatta bunlardan birisini de diğer kişiyi dolandırırken araç olarak kullanmaktadır.

Sahte Email İle Araya Girme Dolandırıcılığı

Türkiye’de daha çok yabancılar tarafından işlenen ve büyük firmaların para transferi öncesi email trafiğine dahil olup, sahte bir email adresi ile para transferi yapacak firmanın yanlış kişiye transfer yapmasını sağlamak şeklinde gerçekleşen araya giren adam dolandırıcılığı ise bir başka sofistike dolandırıcılık suçu tipidir.
Kredi Kartı Dolandırıcılığı
İnternet dolandırıcılığı suçları arasında yer alan kredi kartı dolandırıcılığı ise bir kişinin kredi kartı bilgilerinin kart sahibinin izni olmaksızın kullanılmasıdır. Hileli yollarla ve aldatma ile kart bilgilerinin ele geçirilmesi ardından kullanılması suç teşkil eder. TCK madde 245’te düzenlenen bu suçun kanundaki adı “banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması” suçudur.

Medyum ve Büyü Dolandırıcılığı

İnternet üzerinden yaygın şekilde işlenen bir başka internet dolandırıcılığı türü ise medyum ve büyü dolandırıcılığı suçudur. Bunlar dışında internet üzerinden işlenen başka çok sayıda dolandırıcılık türü bulunmaktadır.

Kripto Para Dolandırıcılığı

Son dönemde yaygınlaşan bir başka online dolandırıcılık türü ise kripto para ve Bitcoin dolandırıcılığı suçudur. Dijital paralara yatırım yapmak isteyen kişiler bu dolandırıcılık türünün mağduru olmaktadır.

İnternette Dolandırıcılık Şikayetleri

Dolandırıcılık mağdurları, şikayet işlemlerini adliyelerdeki savcılık müracaat ofislerine, polis veya jandarma merkezlerine yapılabilmektedir. Eğer dolandırılan meblağ yüksek değilse mağdurlar bir avukattan hukuki danışmanlık alıp kendi şikayetlerini kendileri yapabilirler. Ancak internet dolandırıcılığı sonucu oluşan maddi zarar daha büyükse bu durumda failin yalanıp tutuklanması ve ayrıca paranın geri alınması bakımından uzman bir avukat ile çalışılması uygun olacaktır.

Avukat Aziz Cihan KAÇIRAN - Gaziantep ACK Avukatlık Ofisi Gaziantep Ağır Ceza Avukatı Anlaşmalı ve Çekişmeli Boşanma Avukatı

Bilişim Suçlarında Savcılık Şikayet Dilekçesi Örneği

Aşağıda sıkça karşılaşılan TCK 125/2 kapsamındaki hakaret suçunun …. adlı internet sitesi üzerinden sesli, yazılı, görüntülü bir iletiyle işlenmiş olmasıyla birlikte mağduriyet yaşayan şahısların Cumhuriyet Savcılıklarına yönelik yapacağı şikâyetlere dair örnek şikayet dilekçesi yer almaktadır;

 

………………… CUMHURİYET SAVCILIĞI’NA

 

MÜŞTEKİNİN;

ADI, SOYADI :

T.C KİMLİK NUMARASI :

ADRESİ :

 

ŞÜPHELİNİN; (BİLİNİYORSA)

ADI, SOYADI :

T.C KİMLİK NUMARASI :

ADRESİ :

SUÇ TARİHİ: …../…. /………

SUÇUN KONUSU:

1- Yukarıda belirtilen suç tarihinde …….. adlı internet sitesinin …………. adlı kullanıcısı olarak ……………… ismindeki kişisel hesabıma; yine söz konusu internet sitesinin ……………… adlı ve ……………. İsmindeki ……. hesabından ………………………………………. Şeklinde hakaret içerikli elektronik bir ileti gönderilmiştir.

2- Şüphelinin bahsedilen hesap üzerinde belirttiği cep telefonu numarası ve e-mail adresi ….dur. Şüphelinin …. hesapları ile ilintili olduğu her türlü izahtan varestedir. Şüpheli kullanıcı sahte bir hesap olduğu takdirde …. kişiden …. deliller nedeniyle kullanıcı olduğu bakımından makul şüphe duymaktayız.

3-Tarafıma yönelik hakaret içerikli eylemi gerçekleştiren kişi/kişilerin cezalandırılmasını talep ederim.

HUKUKİ DELİLLER:

Not:(EKRAN GÖRÜNTÜSÜ YA DA YAZICI ÇIKTISI VARSA DİLEKÇEYE EK OLARAK BELİRTİLİP EKLENMELİDİR ANCAK BU TÜR DELİLLER ZARURİ OLMADIKÇA DİKKATE ALINMAZ. SUÇUN İSNAD EDİLDİĞİ ŞAHSA AİT MAİL ADRESİ, TELEFON NUMARASI, KİŞİSEL HESABINDA YER ALAN İLETİŞİM BİLGİLERİ BU KONUDA SANIĞA SUÇUN İSNAD EDİLEBİLMESİ BAKIMINDAN ÖNEM TAŞIR.)

NETİCE-İ TALEP: Şüpheli hakkında gerekli soruşturmanın yapılarak suç delillerinin tespiti için gerekli emniyet birimlerine müzekkere yazılmasını akabinde iddianame düzenlenmek suretiyle kovuşturmanın yapılarak şüphelinin eylemine uyan TCK veya sair mevzuat gereğince cezalandırılmasına karar verilmesini arz ve talep ederim. …../…../……….

 

SUÇ DUYURUSU NASIL YAPILIR ?

Bu konu hakkındaki diğer makalalerimiz için tıklayın

4.7/5 - (3)

30 thoughts on “İnternet Dolandırıcılık Suçu – Süreç ve Şikayet Dilekçesi”

  1. Merabalar. beni yurtdisina gonderecem diye bir sirket parami aldi. ve isini yapmadi. paramida verecem diye hergun her turli bahanelerle bekletyo. yardam edebilirmisiniz

    1. Aziz Cihan KAÇIRAN

      Mutlaka şikayet ve dava hakkınızı kullanın, detaylı görüşme sonrasında sağlıklı bir bilgi verebiliriz Gaziantep ilinde iseniz tarafımıza 05327154705 nolu telefondan ulaşabilirsiniz başka bir ilde iseniz mutlaka yüz yüze bir avukat ile görüşmenizde fayda var

    2. Aziz Cihan KAÇIRAN

      Merhabalar:
      Öncelikle bu tarz durumlarda savcılığa konuyu intikal ettirmiş olmanız durumunda resmi süreç başlayacaktır. Son zamanlarda bu tarz vakıaların artması nedeniyle konuyu savcılık ciddiye almaktadır. Olduğunuz bölgede bir avukattan yardım alabilir ya da konuyu savcılığa intikal ettirebilirsiniz.

    3. Facebook’taki bir satış ilanından dolandirildim miktar 1100 TL nereye başvurmam gerekir süreç nasıl ilerler bana maddi herhangi bir masrafı olurmu

  2. GLOBAL satış bir firafinda yayalar hukuk bürosuna verelen 145 tele bir ödeme yapılmasini isteniyor İnternet uzerinde sipariş vermişim adreste kimse bulunmadığı için hicran takıp başlayacakmış böyle insanları zor durumda bırakılıyor sicili bozuyorlar bunun için ne yapmaliyim bana yardımcı olursanız sevinirim

  3. Ahmet Yılmaz

    Bir ilan sitesinde gördüğüm bilgisayarı almak için GeT (Güvenli e-Ticaret) ile ödeme butonuna tıklayarak gerekli bilgileri girip sipariş verip ilgili IBAN hesabına ödeme yaptım. Karşı taraf beni engelleyip iletişimi kesince dolandırıldığımı anladım. Kendisi ilan sitesinin admini olduğu için benim sipariş bilgilerimi silmiş. Karşımdaki bir şirket değil. Elimde fatura ya da sipariş formu gibi bir belge de yok. Şahsın gerçek kimliğini de bilmiyorum. Elimde sadece banka dekontu var. Dava açsam paramı geri alabilir miyim?

  4. 02.12.2022 tarihinde dolap uygulaması üzerinden bir telefon gördüm ve iletişime geçtim anlaştık ve bana sahibinden. Com güvenli satıstan satabilecegini ve bana link göndereceğini söyledi ve link gönderdi sahibinden sitesinin aynısı ve birde güvenlik departman sorumlusu adı altında hesap numarası ve isin yazıyordu bende o arada görevim geregi baskanbir sey düşünürken karşımdaki kişinin yönlendirmesiyle linke tıkladım ve alışverişi tamamladım. Gönderirken telefon parası diye yazdım ama süphelendiğim bir kac olay olunca o gün içerisinde dolandırıldığımı anladım bankalara emniyete şikayette bulundum baska sizin yazıyıda okuyunca hangi yolu ixleyebilecegin konusunda yardımcı olabilirmisiniz. Bu arada adamlar halen telefonu aynı sekilde baskalarına satmaya da devam ediyorlar

  5. ben ınstagram uzerınde bır sıteden kıyafet aldım parayı eft ıle gondermemı ıstedıler 2000 tl gonderıp dekont ve adres bılgılerımı paylastım fakat kendılerı bırdaha gerı msj larıma ve aramalarıma donmedı bugun adlıyede ıfade verıp yazısmalarımı dosya halınde bıraktım surec nasıl ılerlıyor bu tıp durumlarda mahkeme oluyormu paramı alabılıyormuyum

  6. Evde paketleme adına bi hesaptan dolandirildim. Önce kapora parası istendi ödedim. Daha sonra basta bahsetmedikleri vergi borçları istendi geri iadesi olacak fln dendi olmadi üstüne beni dava açmakla tehtid ettiler. Ne yapmam gerekiyor?

    1. Aziz Cihan KAÇIRAN

      Kişiler sizi dolandırdığı açık, bu sebeple huhuki işlem yapacağım şeklinde bir tehdit bir şey ifade etmiyor. Bence kişilerin numarasını engelleyin sizin ile iletişim kurmasının önüne geçin. Ve vaktiniz var ise konunu mutlaka polise bildirin. İyi günler.

    2. Merhaba, devremüllkümü satın almak isteyen bir şahıs evime gelerek beni türlü yöntemlerle samimiyetine ve ciddiyetine inandırarak dolandırdı. Benim telefonumdan mobil bankacılık uygulamasından kredi başvurusu yaparak 100 bin TL kredi kullandırtarak kendi çetesinden başka bir şahsın banka hesabına eft yaptırdı. Bana sadece “onaylıyorum de amca” dememi söyledi. Şahışlar evimden ayrıldıktan sonra hesaplarımı kontrol ettiğimde 100 bin tl kredi borcum olduğunu öğrendim. Ben zaten emekli bir insanım. 100 bin TL kredi çekmem ve geri ödemem mümkün değil. Bankadan da dolandırıcıdan da şikayetçi olmak istiyorum. Ne yapmam gerekiyor acaba yardımcı olur musunuz lütfen? Örnek bir dilekçe vs ne yapabilirim? Teşekkürler

  7. yöntürk adlı firma 1 Ocak itibari ile int basvurusu tel ile yapmış bulunmaktayım fakat o tarihten bu güne kadar hiç bir şekilde ınternet bağlanılmadı.28.02.2023 tarihi kadar da bana 3 aylık olmak üzere 2 adet fatura kesildi. Müşteri hizmetleri ile 50 den fazla kez görüşme sağlamama rağmen kablolar çalındı, genel arıza vb mazeretler sunuldu. ne yazık kı fatura sahibi olmama rağmen hiç bir hizmet alamadım.
    Veri olarak kesilen faturalar var elimde
    Ne yazık kı sözleşme vb hiç bir sey de yok ne yapabılırım

  8. Merhaba internet üzerinden bi oyununun hilesini satın almak istedim şahısla whatsapptan görüştük oyun hilesi için çok fiyat istedi fiyat listesi de şu şekilde ️* 1 saat 1.500₺
    ️* 3 saat 4.000₺
    ️* 12 saat 17.000₺
    ️* 24saat 32.600₺
    ️* 60saat 74.200₺
    3 saat için anlaşıp 500 tl ödeme yaptım iban numarasına parayı gönderdikten sonra engelledi beni dolandırıldığımı anladım bunun için ne yapabilirim yardımcı olur musunuz teşekkürler

  9. Merhabalar bitcoinde yüklü miktarda param vardi Instagramda gezinirken önüme çıkan araba çekilişi reklamına tıkladım beni googleden bitcoin girişine yönlendirdi giriş yapmaya çalışırken telefon geldi gelen telefon kendini müşteri hizmetleri göstererek başka hesaptan giriş yapmaya çalıştığım için hesabımın bloke edildiğini söyledi hesabıma baktım baya karışmıştı.dedi bloke olduğu için karışmış blokeyi kaldırmak için onay kodu gönderdi söyledim. O onay kodunu söyleyince telefonu kapatılar hesabımdan tüm paramın aldığını ve dolandırıldığımi gördüm.icinde kredi param da vardı yüklü miktarda beni borç altına bıraktılar onca emeğimi calmalari dışında. TL olrak cekmemislerdi etheryum a çevirim başka hesaba transfer etmişler. Siber bana umut verdi ama zaman alacağını söyledi sizce siber bunları bulur mu

    1. Aziz Cihan KAÇIRAN

      Konu hakkında detaylı bilgi için tarafımıza 05327154705 nolu telefondan ulaşabilirsiniz

      1. Hasan Hüseyin

        Instagramda n.rum adli nesinenin en büyuk admin platformuymus konustum bana kupon lazim dedim oda 1000 tl ye guzel bi kupon veriyim istersen biz senin yerine burdan oynayalim dedi oynadilar kuponun tuttuğunu gosterdiler fakat benden 10 bin tl daha istediler pesinat olarak ben bunu veremem deyince beni engellediler sonrqdan tekrar takip istegi gondermis bunlardan haklarimi nasil geri alirim

  10. Merhaba Instagram üzerinden kupon satışı yapıyoruz denildi girdim ilk başta 750 TL kupon ücreti ödedim sonra herhangi bir ücret olmayacak denilmişti tekrar yok EFT yok havale yok hizmet bedeli beni dolandırdılar bütün dekontlar elimde

  11. Merhaba. Benim Sahibinden.com hesabimı ele geçirmişler ve ilanlara ürünü satın aliyorum diyip iletişim numarası istenmişler. Aldıkları telefon numaralarına link gonderip banka bilgilerini girmelerini istemişler odeme alabilmeleri için ama hesaplarindan para çekmişler. Benim haberim olur olmaz hemen uyeligimi kapattirdim. Benim yapmam gereken bir hukuki yol varmıdır acaba?

  12. Merhaba tlfnuma bulaşmış bir virüs ten dolayı. google chrome (Trojen ) .daha sonra virüs araması yaptırınca öğrendim. gece saat 3 civarı kredi kartımdan vodafone hersey yanımda ve Ozanpay_ super app sitelerinden 10 dakika içinde peyderpey 20 bin TL ye yakın alışveriş yapılmış.Tlfuma bankadan gelen alışveriş mesajları doğrultusunda o an bankayı aradım.kendı tlfnum bankayı aramaya kapatılmıştı. uygulamaya da hiçbir şekilde girip kartımı kapattıramadım.Resmen tlfonumu kililtlemişlerdi.oğlumun tlfnumdan aradım ve bankaya bağlandım.biz konuşurken elimde telefon harcama mesajları ard arda gelmeye devam ediyordu.herşeyi kapattırdım.kartı mobil uygulama girişlerini.ama harcama yapılmıştı.Yardımcı olurmusunuz nereye başvurmalıyım.Çünkü banka bu tarz harcamaların sorumluluğunu almayarak bilginiz olsun diyerek şikayet dilekçemi oluşturdu.Ben karakola mı gitmeliyim .Doğrudan Savcılığa mı gitmeliyim.teşekkür ederim.

    1. Aziz Cihan KAÇIRAN

      Konu hakkında detaylı bilgi için tarafımıza 0532 715 47 05 nolu telefondan ulaşabilirsiniz

  13. İyi günler Savcılıga sikayet dulekcesi v4rdim 2ay gecdi bana dönüs olmadı tekrar mı basvurmak kazım sonucunu nasıl ögreniriz teşekkürer

Yorum bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Call Now

Scroll to Top
WhatsApp
Avukata Soru Sor
Merhaba, daha fazla bilgi için, konusunda uzman avukat uygun bir ücret karşılığında size yardımcı olup yol haritanızı çizecektir.